Unser Leitbild

Im Mittelpunkt unserer Tätigkeit stehen die Kunden unserer Dienstleistungen.

Als Kunden definieren wir Arbeitssuchende, die unsere Leistungen mittels Weiterbildungs- oder Vermittlungsgutschein in Anspruch nehmen wollen und die Kostenträger der Maßnahmen.

Ihre Bedürfnisse und Anforderungen zu erfüllen, haben wir uns zur Aufgabe gemacht.

Ein freundlich zugewandter, respektvoller, ruhiger und zuvorkommender Umgang mit dem Kunden und speziell den Teilnehmern an unseren Aus- und Weiterbildungen, sowie unseren Leistungen im Bereich der privaten Arbeitsvermittlung hat für uns oberste Priorität.

Unser Haus strebt die bestmögliche Versorgung unserer Teilnehmer-Kunden mit unseren Aus- und Weiterbildungen an. Unser Ziel ist vor allem, Arbeitsuchende mit anforderungskonformen Aus- und Weiterbildungen fit für den Arbeitsmarkt zu machen und sie auf dem Weg auf den Arbeitsmarkt individuell (auch beratend) zu unterstützen. Darüber hinaus unternehmen wir alle notwendigen Anstrengungen, um Arbeitsuchende mit Vermittlungsgutschein in Arbeit zu vermitteln. Um dies zu erreichen, setzen wir auf qualifizierte Trainer und Vermittler, die über viel Praxisnähe und Praxiswissen verfügen.

Wir optimieren permanent unser Ausbildungsangebote, um eine maßgeschneiderte Aus- und Weiterbildung für die Bedürfnisse des Arbeitsmarktes anbieten zu können.

Unsere Mitarbeiter repräsentieren unser Unternehmen durch ihr persönliches Auftreten und ihr Verhalten gegenüber Kunden, unter denen wir neben den Teilnehmern an unseren Weiterbildungen selbstverständlich auch die Kostenträger, wie die Agentur(en) für Arbeit oder die Jobcenter sehen, und anderen Kontaktpersonen positiv in der Öffentlichkeit.

Wir arbeiten kostenbewusst und erfolgsorientiert und verfügen über ein breites Spektrum von Fachkenntnissen. Zuverlässigkeit und uneingeschränkte Beachtung der gesetzlichen Vorschriften, der Arbeitssicherheit, sowie umweltschonendes Arbeiten gehören zu unseren Arbeitsgrundlagen.

Ein wichtiges Ziel unseres Unternehmens ist die permanente Verbesserung unserer Leistungen durch Einsatz eines Qualitätsmanagements und ständiger Fort- und Weiterbildungen. Durch den Einsatz von Bewertungsbögen können die Teilnehmer anonym Verbesserungsvorschläge und Beschwerden einreichen. So gewährleisten wir den aktiven Erfahrungsaustausch mit unserer Hauptzielgruppe. Unsere Kompetenz und unseren Sachverstand bringen wir durch Beratung und Information aktiv ein.